返品手続き開始です

※現在はアマゾンに統合されていますので一部変更があります。

それでは、返品することにした靴3足の返品手続きを進めていきます。

最初に商品と一緒に入っていた「返品ガイド」を見て、手順を確認。まずは、Javari.jpのサイトにアクセスして、右上の「マイページ」をクリックします。

続いて、「商品の返品」をクリックします。

今回はプレゼントとして受け取ったのではなく自分で注文した商品の返品ですから、そちらを選択。(プレゼントとしてもらったものも返品できちゃうんですね!ちょっと驚き)

ここでログイン画面になるので、入力して「次に進む」をクリックします。

1回の注文ごとに内容が表示されるので、どの注文の商品を返品するのかを選びます。

今回は、赤でチェックしてある3足を返品しちゃいます。Javariさん、ごめんなさい、そしてありがとう!

返品する商品を選択すると、返品の理由がいくつか表示されるので該当するものをチェックします。また、オプションとして靴を試し履きした感想も選択方式でチェックすることを求められますが、これはあくまで任意回答とのことです。

「選択した商品を返品する」をクリックします。

返品商品が間違っていないか確認したら次へ進みます。

このバーコードの表示された画面をプリントアウトしなくてはいけません。それを商品と一緒に段ボールに入れて返送する必要があります。お忘れなく!

以上で返品手続きは完了です!

 

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